Guide SEA à la Réunion – 10 Étapes pour référencer votre site avec les annonces Google Ads!
Le SEA (Search Engine Advertising) est la technique marketing qui consiste à référencer des pages web via des liens sponsorisés. Cela se fait notamment à l’aide de la régie publicitaire « Google Ads » ou « Bing Ads ». On appelle cela en français le « référencement payant » en contraste avec le « référencement naturel » (SEO) qui consiste à produire du contenu pouvant se classer organiquement sur les moteurs de recherche.
La grande force du SEA est que les résultats peuvent être très rapides. Les entreprises réunionnaises ont de plus en plus besoin d’avoir une stratégie Google pour augmenter leur chiffre d’affaires et obtenir des prospects. Pour vous aider à accomplir cela, je vous présente dans cet article 10 étapes pour référencer votre site internet de manière optimale sur Google grâce aux annonces payantes.
1.Comprendre le fonctionnement de Google Ads
Premièrement les internautes tapent des mots-clés dans la barre de recherche de Google. Les annonces qui correspondent s’affichent. La façon dont cela fonctionne ressemble à une vente aux enchères. En effet plusieurs entreprises ciblent les mêmes mots-clés et il faut donc trouver un moyen de les classer.
Le classement d’une annonce dépend de la formule suivante : niveau de qualité X enchère max = classement de l’annonce.
L’enchère correspond au montant que vous êtes prêt à dépenser pour un mot clé si quelqu’un recherche ce terme et clique sur l’annonce.
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Comme la formule ci-dessus l’indique, l’enchère n’est qu’un composant du calcul. Il ne suffit pas de payer cher pour être classé.
Le niveau de qualité est une indication de l’utilité de vos annonces et de vos pages de destination pour vos consommateurs. Trois facteurs affectent votre niveau de qualité:
- Taux de clics (CTR) attendu : quelle est la probabilité qu’un internaute clique sur votre annonce lorsque Google affiche votre annonce pour le mot clé qu’il recherche ?
- Pertinence de l’annonce : l’annonce est-elle pertinente par rapport à vos mots clés ? Est-il logique que l’annonce s’affiche lorsqu’un internaute recherche un mot clé particulier ?
- Expérience de la page de destination : les informations de la page de destination correspondent-elles à ce que propose l’annonce, et inversement ?
Source: Google
En résumé, le niveau de qualité de votre annonce multipliée par votre enchère max détermine le classement de votre annonce!
2.Préparer un budget publicitaire
Il va falloir consacrer un budget pour vos annonces. La régie publicitaire de Google est un modèle « Pay Per Click » soit un paiement au clic. Il faut au moins prévoir une dizaine d’euros par jour pour pouvoir faire fonctionner Google Ads. Notez qu’il s’agit d’un investissement et que vous devez mesurer combien vous êtes prêt à payer pour vendre un produit.
Vous pouvez modifier votre budget et vos enchères à tout moment. Vous pouvez donc augmenter ou réduire en fonction de vos besoins et performances.
3.Choisir son type de publicité
Il y a plusieurs types de campagnes possibles. Les principaux sont :
- La recherche Google : vous ciblez un mot-clé et affichez des annonces en haut des pages de résultats de Google.
- Google Display : vous diffusez des annonces qui s’affichent sur d’autres sites Web.
- Google Shopping : vos produits sont listés dans les diaporamas de produits en haut des pages de résultats de Google.
Selon votre modèle vous choisirez l’un ou l’autre mais le plus important reste probablement la campagne de recherche.
4.Établir une liste de mots-clés
La liste de mots-clés est peut-être la chose la chose la plus importante à faire car nous avons vu que le niveau de qualité d’une annonce dépend de la pertinence de l’annonce. Il faut repérer habilement les mots-clés utilisés par les internautes. L’outil Google Keyword Planner dans l’interface Google Ads va vous aider à réaliser cette tâche.
Vous devrez aussi faire appel à votre « matière grise » pour trouver tous les mots-clés pertinents et pour être présents sur un maximum de requêtes. Par ailleurs en plus des « mots-clés » il faut aussi raisonner en « requête de recherche ». Vos concurrents seront certainement présents sur les mots-clés évidents mais peut-être moins sur des requêtes plus longues et plus précises.
Pour vos besoins en référencement payant comme en référencement naturel, n’hésitez pas à faire appel à mes services d’agence SEA/SEO 😉 .
5.Définissez l’affichage de vos annonces
Vos annonces vont s’afficher en fonction des paramètres de « précision » que vous aurez réglé:
- Ciblage large (broad match)
- Ciblage large modifié (broad match modifier)
- Correspondance d’expression (phrase match)
- Correspondance exacte (exact match)
- Correspondance négative (negative match)
Basiquement il s’agit de définir si vos annonces s’affichent sur des mots-clés ou requêtes très précises ou bien si elles peuvent s’afficher sur des requêtes élargies et plus libres. La correspondance négative vous permet d’exclure certains termes (par exemple « vélo bon marché »).
Le paramètre par défaut pour toutes les campagnes est « ciblage large ». Il affiche votre annonce pour les recherches contenant vos mots clés dans n’importe quel ordre et pour des termes proches. Cette option affiche votre annonce dans la plus grande variété de recherches.
Un autre paramétrage possible est de sélectionner sur quel type d’appareil vos annonces peuvent s’afficher. Certains afficheront leurs annonces sur tous les appareils, d’autres privilégieront le format mobile ou ordinateur.
6.Créer des annonces engageantes
Une bonne annonce indique à vos prospects la valeur que votre entreprise peut leur apporter. Chaque mot doit être clinquant et avoir une utilité. Dans chaque annonce il faut inclure un appel à l’action qui va par exemple amener le prospect à cliquer ou à téléphoner. Cet appel à l’action doit préférablement être intégré dans le titre et non pas en fin de description.
Un autre point est de préciser le bénéfice ou un gain lié à votre produit ou service (25% de réduction, perte de poids, gagnez du temps….). Il est aussi intéressant d’ajouter une pointe d’urgence avec par exemple un « appelez-nous maintenant! » en évitant tout de même une approche trop agressive. Soyez sympa 😉 .
Dans cette optique, il faut aussi envisager des approches indirectes. Parfois on ne peut pas vendre du premier coup, il faut amener doucement les gens vers votre site, les laisser consommer des contenus (articles, vidéos, podcasts, quizz, ressources diverses), prendre le temps de vous connaître vous et vos produits et ensuite une vente sera possible. Vos annonces peuvent donc être variées dans leurs objectifs.
Notez qu’il est maintenant possible d’ajouter une image carrée ou au format paysage dans les annonces Google Ads. N’hésitez pas à en intégrer pour améliorer l’efficacité de votre annonce.
7.Créer des pages d’atterrissages efficaces
Les pages d’atterrissage ou de destination sont celles sur lesquelles les prospects « atterrissent ». Cela signifie que vous avez réussi la première étape du clic sur Google. Il faut maintenant convertir. Vous devez avoir en tête les besoins du prospect. Il ne s’agit pas de vous mettre en avant. Il faut répondre directement à ses besoins en limitant les distractions sur la page.
Les photos et vidéos doivent être de qualité, les textes courts et concis. La charte graphique doit être soignée. Il faut penser aux « freins à l’achat » avec par exemple une petite FAQ qui va ôter tous ces freins. Il faut rassurer et encourager à l’action!
Une solution de repli sur les pages de destination, lorsque le prospect ne réalise pas l’action souhaitée est de faire surgir un pop-up lorsqu’il cherche à quitter le site. Ce pop-up peut afficher une remise ou bien inviter à entrer dans une liste d’e-mail en l’échange d’un produit gratuit ou/et d’une livraison de contenu à haute valeur ajoutée.
8.Installer un outil de mesure d’audience
Pour mesurer l’efficacité de vos campagnes vous pouvez certes vous référez aux prises de contact générées (produits achetés, e-mail, téléphone…) toutefois un outil de mesure d’audience vous permettra d’analyser ce qui fonctionne bien et moins bien sur votre site.
Notez qu’avec l’avènement des bannières de consentement de cookies, certains outils comme Google Analytics ont perdu de leur valeur puisqu’ils ne peuvent plus analyser le comportement des internautes lorsque ceux-ci refusent les cookies.
Il existe toutefois d’autres outils comme Abla Analytics qui peuvent vous aider à mesurer le comportement des utilisateurs sur votre site tout étant réglementaire à l’égard du RGPD.
9.Implémenter une stratégie e-mailing
Selon votre modèle d’entreprise, vous avez peut-être intérêt à développer une stratégie e-mailing. Celle-ci peut être utile de bien des manières, par exemple si vous devez vendre vos produits régulièrement à une même clientèle (restaurants, commerces, services…). Il est donc intéressant de récupérer des e-mails à partir d’une page de destination.
Si vous vendez des produits chers ou qui demandent de la réflexion avant achat à vos clients, vous avez intérêt à développer un tunnel de vente qui va alimenter vos clients en douceur et vous permettre d’être en relation avec eux plus longtemps que lors de leur première expérience sur une de vos pages web.
Par ailleurs vous pouvez développer et alimenter des programmes de fidélité à l’aide de l’e-mailing. Plus de détails sur la stratégie e-mailing ci-dessous:
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10.Optimiser et améliorer les annonces
Vous allez devoir peaufiner et ajuster vos annonces et pages de destination au fil du temps. C’est uniquement avec l’expérience que vous allez savoir ce qui marche bien et ce qui marche moins bien. Votre outil de mesure d’audience sera votre allié pour le faire après quelques mois d’essais d’annonces.
Conclusion
Le référencement payant est une belle opportunité pour les entreprises qui veulent rapidement devenir visible en ligne. Elle doit préférablement être accompagnée d’une stratégie SEO (référencement naturel) de sorte que les besoins de court-termes et de long-termes soient tous deux remplis et afin que l’entreprise ne soit pas dépendante de la publicité.
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